純工作抱怨
非常無趣(點頭)
每個人都會有一些循環
不論是老的 小的 你 我都是
最近可能春天到
天氣不穩定
老人家也都進入了某一種程序性的opening
不是過high就是狀況連連
可以是身體 也可以是心理
當然 工作自己本身也具有循環性這倒沒啥
反正 我快習以為常了(這其實是警訊??)
但是業務上的重覆夾雜著老人家情緒性上的宣洩
著實有點難喬
習慣了社福良好的提供
忘卻了自身主體的恢復
依賴成性不是只有剛出生的嬰幼兒
甚至是年青人及 出社會的中堅份子及老長輩
沒有自主性的念頭就容易如此
無限循環無意義的對話
每天有意無意都會進行著
同事之間
阿公阿嬤之間
自己和自己之間
(抓頭)
一再的解釋是一件很累人的事情
研發的小美女說"所以不只服務,你們還要開導兼做心理講師或者諮商!!"
我說小美女
承蒙你不嫌棄
可惜~還沒到這麼專業的部份
我們的服務員還無法做到這樣的地步
全台灣的服務員都還要在加強訓練
督導員也是
只是
服務計劃有些跳tone
銜接起來有部份問題
承受問題的我們有著某種程度壓力
執行單位我想也是
但是基本上有些人不只跳tone
是根本不在同一個空間裡
溝通變的很痛苦
直接面對到的阿公阿嬤也很跳tone
喔~更多的是無限的重覆
跳tone就算了還陷入無限的循環
這個才是惡夢
明明是在討論服務
卻只詢問不重要的問題
解釋也變得艱難(撫額)
言語很有限
肢體幫不上什麼
用時間和感情耗下去
似乎才是永恆 (在說啥 = = )
其實什麼最快
直接給他當下要的最快速
問題是~
那個結果不是自己 機構 能夠承受的
兩難嗎
其實也不會
狠心點就好了
然後再造成接下來每次去訪問
是接二連三的砲轟或者淚水攻擊 ??
= =||
這個比較貼切
(/‵Д′)/~ ╧╧
- Mar 31 Mon 2008 21:00
跳tone
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